退換貨政策

七日鑑賞期權益

 

BBS提供您享有7天內鑑賞期權益,是由商品簽收日或取件日隔天起算至第7天止。

 

提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,請留意以免影響您的退貨權益。

 

1. 試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨。

 

2. 非正常試穿,已長時間穿著,已有使用摺痕或髒污或味道。

 

3. 已下水洗滌或人為因素破壞。

 

4. 基於衛生原則,上衣襪子、飾物,一但拆封即無法退貨。

 

5.退回時,商品配件不全或吊牌已剪(商品請務必退回所有包裝配件)。

 

6.已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。

 

7.單筆訂單退換貨僅限一次。

 

8.如您的商品是於門市取貨購買,則無提供鑑賞期服務。

 

9.使用網路購物,申請退換超過七天鑑賞期,恕無法提供退換服務。

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瑕疵商品或錯誤商品

若收到有瑕疵或錯誤的商品,請於簽收日或包裹取件日隔天起算7天內,透過WHATSAPP (+852 69799235)/EMAIL (support@birdbirdshop.com)聯絡我們。

並請提供以下資料:

1. 訂單編號

2. 瑕疵圖片(請清楚拍攝瑕疵部位)

3. 略述異常狀況

請於7日鑑賞期內提出申請,否則我們無法為您提供換貨服務

瑕疵及錯誤商品只能更換與原始購買訂單相同的商品

請注意 由於白色系商品退換易產生爭議 恕無法提供退換貨服務

※非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~3cm的誤差、照片色差、因新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另印刷商品多少會有印染不均現象或印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。